移动云电脑-外设管理中若U盾右侧状态提示“您当前没有该外设权限,请联系管理员开通”,怎么办?

外设管理中若U盾右侧状态提示“您当前没有该外设权限,请联系管理员开通”则表示U盾被禁止重定向。此情况需要将该U盾外设的PID&VID进行加白,加白方法可通过管理员在企业管理门户操作实现,也可联系客服协助加白。

(1)获取U盾的PID、VID

方式一:在云电脑内工具栏的外设管理查看USB Key设备的PID、VID;


方式二:在本地终端-设备管理-USB输入设备中查看USB设备的PID和VID。

(2)企业管理门户加白

管理员登录企业门户创建外设策略,在外设-自定义USB重定向中添加U盾的PID和VID,策略创建完毕后关联目标云电脑。

 

本文档内容整理自移动云官方帮助中心(查看原文),仅供参考。