使用手机号登录客户端后看不到我的云电脑怎么办?

原因分析:

如果您订购了公众版云电脑,在激活的时候需要填写绑定的手机号,用户名默认为手机号。在登录的时,使用手机号+密码登录属于用户名密码登录的方式,此时只会显示该用户下所绑定的公众版云电脑。

解决方法:

如果您同时拥有政企版云电脑和公众版云电脑,请尝试使用手机号+验证码或手机号超级sim登录,此时可以显示该手机号下绑定的所有云电脑,包括公众版、政企版等。

如您上述方式登录云电脑后,仍没有显示目标云电脑,可能是因为您的政企版云电脑未进行手机号绑定。您可以先使用政企版账号+密码的方式登录,并在客户端列表页右上角账户管理中完成手机号的绑定。然后再使用手机号+验证码或手机号超级sim方式登录,即可显示该手机号下绑定的所有云电脑。

本文档内容整理自移动云官方帮助中心(查看原文),仅供参考。