操作场景
管理员可以对已开通的实例进行指定分配、开机、关机、重启、重装系统、修改电脑名称、修改桌面密码、创建镜像、切换镜像、创建快照、还原快照、关机还原配置等操作。
实例列表
在【资源管理】>【电脑实例】中展示所有政企版云电脑信息(包含:办公型-政企版、信创型及行业型-设计版)
列表默认展示:订购资源ID、电脑名称/电脑ID、数据盘、所属资源池、分配状态、所属租户、登录账号、操作等信息。支持:开机、关机、重启、重装系统、修改电脑名称、指定分配、关机还原配置、创建镜像、切换镜像、创建快照、还原快照、修改桌面密码(仅针对信创型规格电脑)、Mac地址白名单、修改计算机名称、更换电脑(非自研云电脑)、锁定、解锁、更改电脑策略、更改定时任务、查看定时任务执行记录、性能监控等操作;支持云电脑信息导出、搜索功能。
指定分配
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【指定分配】按钮,或列表页分配状态列【去分配】进入指定分配窗口,左侧组织树展示当前云电脑所属组织及其下级组织,右侧展示所属组织对应的用户列表,选择组织后,选择一个用户,点击确定按钮后,将该云电脑分配给所选用户。
批量分配
在【资源管理】>【电脑实例】中列表上方点击【分配】按钮实现批量分配功能。批量分配功能可同时分配已分配和未分配电脑,电脑数和用户数的关系只能是1:1或者n:1。勾选多个云电脑,并判断是否满足批量分配条件。批量分配用户功能时勾选云电脑需要满足:选择的云电脑规格统一。若不满足,则分配按钮置灰不可点击,并提示不可点击原因。
勾选多个云电脑,并且满足批量分配条件后,点击【分配】按钮,进入批量分配窗口,列表展示登录账号、邮箱、已分配电脑数量、组织、分配数量,列表支持按照登录账号或邮箱进行模糊搜索、按照所属组织以及已分配云电脑数量筛选功能。
当用户被勾选后,显示分配数量输入框,并默认为该用户分配1台云电脑;若取消勾选(取消为该用户分配云电脑),则输入框隐藏。被勾选的单个用户最少一次分配1台云电脑,最多一次分配10台云电脑,并且分配台数不能超过当前剩余待分配的电脑数量。分配操作成功后,通过邮件通知分配结果,当该用户有邮箱信息时才发送。若为信创型云电脑进行分配操作,则将在邮件通知中告知桌面口令,该口令用于桌面内需要输入操作系统密码的场景。
- 若分配时选择的用户有邮箱信息,则系统会通过邮件自动给该用户发送云电脑分配通知,通知相关分配或者取消分配信息。若电脑原已分配给用户,则分配操作会取消原用户的分配、将电脑分配给新用户;
- 若前期电脑在管理员的调试阶段(暂时不通知终端用户),请分配时使用管理员激活型用户且不在用户信息中添加邮箱,通过该方式可避免给用户发送通知(待后续完成调试且需要分配给终端用户使用时,可通过分配给正式的终端用户使用)。
开机
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【开机】按钮或者列表上方【开机】按钮进行开机操作。开机操作可对已关机桌面进行开机,已开机状态的桌面,开机、重装系统按钮置灰,关机、重启按钮可操作。
关机
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【关机】按钮或者列表上方【关机】按钮进行关机操作。关机操作可对已开机桌面进行关机,已关机状态的桌面,关机、重启按钮置灰,开机、重装系统按钮可操作。
重启
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【重启】按钮或者列表上方【重启】按钮进行重启操作。重启操作可对已开机的桌面进行重启,过程中状态(开机中、关机中、重启中、重装中、镜像制作中、快照制作中、漫游中)或异常状态的桌面,重启按钮置灰,不可操作。
重装系统
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【重装系统】按钮或者列表上方【重装系统】按钮进行重装系统操作。重装系统操作可对已关机的桌面进行重装系统,重装会覆盖系统盘。过程中状态(开机中、关机中、重启中、重装中、镜像制作中、快照制作中、漫游中)、或异常状态的桌面,重装系统按钮置灰,不可操作,若当前桌面存在快照,则提示:当前电脑存在快照,暂不支持此操作。
修改电脑名称
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【修改电脑名称】按钮或者列表上方【更多】>【修改电脑名称】可以修改当前电脑的名称,修改电脑名称按钮不受运行状态影响,均可操作。
修改电脑密码
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【修改电脑密码】按钮或者【更多】>【修改电脑密码】,进入修改桌面密码窗口,输入符合规则的密码并确认密码,点击确定按钮桌面密码修改成功。修改桌面密码操作仅面向信创型云电脑和协议V2.0的政企版规格开放,用于修改桌面内部的密码,以便对信创桌面内部的一些系统级操作进行授权和Win桌面VNC登录功能使用。
- 修改桌面密码仅面向信创型和协议V2.0的政企版开放,其他暂不支持;
- 修改桌面密码操作完成后系统会自动触发一条邮件或短信(前提该电脑分配的终端用户有邮箱或手机号)告知终端用户修改后的桌面密码;
- 修改桌面密码操作完成后,需要终端用户在客户端重启该电脑并重新连接方可生效。
导出
在【资源管理】>【电脑实例】中列表上方点击【导出】按钮,导出云电脑信息,导出格式为 CSV,字段为列表中字段,展示形式与列表相同。
创建镜像
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【创建镜像】按钮或者列表上方【更多】>【创建镜像】功能按钮,弹出创建镜像功能弹窗,展示相关云电脑的信息,输入镜像名称,点击【创建】按钮,创建镜像,过程中状态(开机中、关机中、重启中、重装中、镜像制作中、快照制作中、漫游中)、或异常状态的桌面,创建镜像按钮置灰,不可操作。
- 当前仅支持系统盘镜像;
- 同一网络工作区同一版本的同一操作系统下支持创建镜像数量为3个,切换镜像时V2.0协议的电脑要求电脑和镜像为同一可用区内同一版本的同一操作系统相同磁盘大小、V1.1协议的电脑要求电脑和镜像为同一网络工作区内同一版本的同一操作系统相同磁盘大小、V1.2和V1.4协议的电脑要求电脑和镜像为同一网下同一集群内同一版本的同一操作系统相同磁盘大小;
- 注意请勿在电脑内安装搜狗输入法等影响云电脑使用体验的软件,否则将无法创建自定义镜像。
切换镜像
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【切换镜像】按钮或者列表上方【更多】>【切换镜像】按钮,弹出切换镜像功能弹窗,或勾选要切换镜像的云电脑前方左侧复选框,点击页面上方【切换镜像】按钮将多个云电脑切换为一个镜像模板,注:过程中状态(开机中、关机中、重启中、重装中、镜像制作中、快照制作中、漫游中)的桌面,切换镜像按钮置灰,不可操作,若当前桌面存在快照,则提示:当前电脑存在快照,暂不支持此操作。
- 切换镜像时V2.0协议的电脑要求电脑和镜像为同一可用区内同一版本的同一操作系统的相同磁盘大小、V1.1协议的电脑要求电脑和镜像为同一网络工作区内同一版本的同一操作系统相同磁盘大小、V1.2和V1.4协议的电脑要求电脑和镜像为同一网下同一集群内同一版本的同一操作系统相同磁盘大小(若为共享镜像除上述条件外另需限制为已接受状态的可操作);
- 单次最多支持10台云电脑切换且同批次云电脑操作系统(Windows)、系统盘大小需保持一致;
- 若云电脑存在快照,无法切换镜像,需删除后进行切换操作;
-
切换镜像要求电脑和镜像版本相同,如信创型电脑无法切换办公型-政企版的镜像;
- 行业型-设计版规格桌面暂不支持该功能;
- 点击确定后执行切换镜像操作,可前往镜像管理-切换记录查看切换进度。
创建快照
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【创建快照】按钮或者列表上方【更多】>【创建快照】按钮,弹出创建快照功能弹窗,展示相关云电脑的信息,输入快照名称,点击【创建】按钮,创建快照,注:过程中状态(开机中、关机中、重启中、重装中、镜像制作中、快照制作中、漫游中)或异常状态的桌面,创建快照按钮置灰,不可操作。
- 当前仅支持Windows桌面创建快照(行业型-设计版规格桌面除外)
- 当前创建快照功能,根据操作页面展示的磁盘范围可查看具体支持情况。其中,仅系统盘则只创建系统盘的快照;系统盘及数据盘则是将系统盘和数据盘同时打快照,目前仅协议2.0的部分电脑支持,在从操作页有该选项则表示支持、不展示则不支持。
- 每台云电脑最多支持创建1个快照。
还原快照
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中【还原快照】按钮或者列表上方【更多】>【还原快照】按钮,弹出还原快照界面弹窗,展示相关云电脑信息,选择要使用的快照备份,点击【确定】执行还原操作,注:过程中状态(开机中、关机中、重启中、重装中、镜像制作中、快照制作中、漫游中)或异常状态的桌面,还原快照按钮置灰,不可操作。
- 当前快照仅支持系统盘备份还原;
- 快照还原结果详见快照管理-还原记录;
- 行业型-设计版规格桌面暂不支持该功能。
关机还原配置
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中的【关机还原配置】按钮或者列表上方【更多】>【关机还原配置】,进入关机还原配置窗口,设置相应的还原配置项
(1)不还原(初始桌面):云电脑正常关机,不执行其他操作;
(2)还原至指定快照:还原状态选择相应的快照模版,云电脑关机后自动执行还原快照操作;
(3)还原至指定镜像:还原状态选择相应的镜像模版,云电脑关机后自动执行切换镜像操作;
(4)还原至初始镜像(系统重装):云电脑关机后,自动执行系统重装操作。
- 当云电脑存在快照时,不能够配置关机还原至指定镜像或初始镜像,需删除快照后配置相应功能;
- 当关机还原配置还原至指定镜像或初始镜像时,不可创建快照,需取消该配置后重新创建。
MAC地址白名单
MAC地址白名单是设置访问云电脑客户端的本地终端MAC地址的白名单信息,未设置时所有终端均可访问,已设置则仅允许设置的MAC地址的终端访问云电脑,其他不在白名单中的MAC地址的设备则不允许使用云电脑。
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中的【MAC地址白名单】按钮或者列表上方【更多】>【MAC地址白名单】,打开配置窗MAC地址白名单功能弹窗,详情界面及字段如下:
- 当前仅支持已分配的云电脑进行功能配置;
- 须客户端版本为Windows端/MAC端/安卓一体机V3.3.1及以上、HD版本V3.4.2及以上。
修改计算机名称
修改计算机名称是修改云电脑内部计算机名,修改后电脑内对应计算机名。
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中的【修改计算机名称】按钮或者列表上方【更多】>【修改计算机名称】,打开修改计算机名称功能弹窗,设置相应的名称进行修改:
- 当前仅支持已分配的云电脑进行功能配置;
- 当前仅部分资源池支持该能力,请联系客户经理确认及申请相应白名单权限;
- 修改完成后若云电脑处于登录状态可能受某些原因影响会出现两个名称,重启云电脑后恢复正常。
-
批量修改计算机名称支持自动添加后缀编号,也可直接上传文件进行批量修改。
更换电脑
更换电脑适用于用户在日常使用时觉得电脑存在问题或者需要更换操作系统时可使用该功能更换一台新电脑(原来电脑数据不保留,需要在更换之前自行备份。)
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列中的【更换电脑】按钮,打开更换电脑功能弹窗,页面展示当前云电脑的名称及ID以及支持选择要更换电脑的操作系统。
- 更换电脑功能是在当前资源池空闲资源充足的情况可更换为相同操作系统或者不同操作系统的电脑,操作系统分为Win10、Win11、UOS、麒麟操作系统;
- 当前更换电脑仅支持已分配且非已冻结及非部分过程中状态(变更中、漫游中、镜像/快照制作中、漫游中)的可操作;
- 在电脑实例生命周期内,每个电脑实例仅允许更换3次,非必要场景,禁止操作更换电脑;
- 仅支持同资源池/可用区/网络工作区的云电脑进行更换操作,实际可更换的操作系统以当前电脑相同资源池/可用区/网络工作区支持操作系统为准,但若对应操作系统的电脑存在资源不足情况则无法更换;
- 更换后系统盘及数据盘均恢复至初始状态,原有配置(包括所有策略、快照、网络等配置)及数据均会丢失,请提前做好数据备份,谨慎操作!
锁定/解锁
锁定功能用于限制客户端使用云电脑功能,支持单个及批量操作。在【资源管理】>【电脑实例】点击操作列中的【锁定】按钮或者点击列表上【更多】>【锁定】功能按钮,弹出二次确认弹窗,点击确定执行锁定操作,点击取消,取消锁定操作。
支持针对已锁定云电脑执行解锁操作,支持单个及批量操作。在【电脑管理】>【实例管理】中点击操作列中的【解锁】或者点击列表上方【更多】>【解锁】按钮,弹出二次确认弹窗,点击确定解锁云电脑,点击取消,取消解锁操作。
卡顿检测
在【资源管理】>【电脑实例】中操作列【更多】>【卡顿检测】,进入卡顿检测页面展示相关查询数据(客户端cpu使用率,客户端内存使用率,网卡流量、时延、抖动)。初始未查询进入该页面展示暂时无数据
支持查询一段时间内的性能指标(当前查询跨度2小时)
选择日期:必填,选择年月日,允许选择到今天;选择时间范围:必填,选择时间,仅支持查询整点数据(eg:14:00-16:00)时间长度不能超过两小时。若选择当天,现在为17:35,则结束时间仅支持选择17:00之前。
更换电脑策略
更改电脑策略支持解绑当前策略绑定和绑定新策略。在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列【更多】>【更改电脑策略】功能按钮进行单台电脑的解绑当前策略绑定或者绑定新策略操作,也可通过列表上方的【更多】>【更改电脑策略】进行批量操作,批量操作时,需选择相同电脑协议的相同资源池/可用区/网络工作区的电脑。
- 一台电脑最多只能关联一条策略,当前电脑已绑定策略时请先解绑当前策略、再绑定新策略;
- 更改电脑策略请求提交后,执行结果可至【电脑策略】-【已关联电脑】查看进展;
- 当前该功能跟随电脑策略支持情况,仅部分资源池支持该能力;
- 当电脑未分配或者已冻结状态时不支持该功能。
更改定时任务
更改定时任务功能支持更改定时任务和解除当前定时任务绑定。在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列点击【更多】>【更改定时任务】或者勾选云电脑列表左侧复选框通过列表上方【更多】>【更改定时任务】,操作批量定时任务功能。
(1)当选更改定时任务时,展示可更改定时任务列表展示相同资源池下的创建成功的定时任务,同定时任务关联电脑逻辑相似,列表展示字段包括:定时任务名称/ID、状态、描述、创建时间,可选择其中一个定时任务,绑定新的定时任务和解除老的定时任务绑定。
(2)当选择解除当前定时任务绑定时(仅当有当前定时任务时),可解除当前定时任务绑定。
查看定时任务执行记录
在【资源管理】>【电脑实例】中点击操作列点击【更多】>【查看定时任务执行记录】按钮,可查看最近30天该电脑的定时任务的执行记录,可分为定时开机、定时关机、定时重启。通过执行记录列表中每行可展开查看执行记录详情列表。列表包含定时任务ID、触发时间、执行动作、执行情况、执行开始时间、执行结束时间。
查看电脑详情
在【资源管理】>【电脑实例】中点击云电脑ID列中“电脑ID”或者操作列中【更多】>【查看电脑详情】按钮,进入详情页,展示基本信息、用户信息、网络信息。
性能监控
在【资源管理】>【电脑实例】中点击云电脑操作列中【更多】>【性能监控】按钮,实现对已分配电脑增加云监控单台电脑的入口,点击跳转至云监控单台电脑的监控页。
VNC登录
VNC登录适用于电脑无法在客户端连接的场景通过远程登录排查问题。在【资源管理】>【电脑实例】中点击云电脑操作列中【更多】>【VNC登录】按钮获取VNC地址,获取后可在浏览器打开,即可实现远程登录。
- VNC登录目前仅支持协议V2.0的企业属性的电脑(不含公众版),其他暂不支持;
- 因VNC地址有时效性,若失效需重新获取;
- 对于部分场景需要账号和桌面密码的情况,常规桌面账号为Admin,桌面密码请向终端用户问询获取或者通过修改桌面获取,桌面密码具体注意事宜见修改桌面密码。
- 其中UOS的VNC执行需注意:
1、需先判断是uos1050还是1070,判断方式如下:
(1)若管理平台无法区分1050与1070,可简单通过锁屏界面UI区分。
①1050界面 文字描述为 “一键登录中...”
②1070界面 文字描述为 “密码登录”
2、VNC进入方法:
(1)uos1050
①在锁屏界面按住ctrl+alt+F2打开终端,输入账号Admin以及其密码登录;
②执行sudo mv /usr/lib/dde-session-shell /usr/lib/dde-session-shell.bak 备份并禁用一键登录程序,绕开自动登录逻辑;
③执行 sudo systemctl restart lightdm.service 重启lightdm,系统自动回到锁屏界面;
④输入账号Admin 的密码,进入桌面;
⑤桌面右键-在终端打开,执行sudo mv /usr/lib/dde-session-shell.bak /usr/lib/dde-session-shell 将一键登录功能还原,不执行此步骤会影响用户登录客户端使用;
(2)uos1070
直接在登录界面输入 Admin密码后回车登录。
切换VPC
切换VPC用于租户不使用订购时免费赠送的共享带宽、需独立组网的场景。在切换VPC前需租户完成创建VPC和子网操作。
-
所操作电脑为协议V2.0电脑;
-
所操作桌面需满足分配状态为已分配且运行状态为已开机;
-
仅支持切换至同租户下与电脑同资源池同可用区下状态为启用的VPC下已启用的业务子网;
-
操作的电脑数量 ≤ 要切换的VPC下子网当前的网段容量限制。
1. 单台切换VPC
在【资源管理】>【电脑实例】点击列表右侧【更多】>【切换VPC】功能按钮,弹出修改虚拟私有云界面弹窗,支持单个修改VPC及业务子网。
- 切换VPC将导致桌面网络中断,清空桌面会话数据,同时更改桌面子网、IP地址、MAC地址,请提前进行数据备份;
- 切换VPC过程中,请勿操作桌面的带宽,或对桌面做其他操作;
- 切换VPC后,原虚拟私有云关联的专线不会自动迁移,如需调整专线请联系您的专属客户经理,或拨打移动云客服电话:4001-10086-8 转4 或 10086转8。
2. 批量切换VPC
点击列表页上方【切换VPC】功能按钮,勾选列表左侧复选框,点击该【切换VPC】按钮,弹出批量切换虚拟私有云界面弹窗,可实现将多个云电脑切换至同一VPC及业务子网下。
- 切换虚拟私有云将导致桌面网络中断,清空桌面会话数据,同时更改桌面子网、IP地址、MAC地址,请提前进行数据备份;
- 切换虚拟私有云过程中,请勿操作桌面的带宽,或对桌面做其他操作;
- 切换虚拟私有云后,原虚拟私有云关联的专线不会自动迁移,如需调整专线请联系您的专属客户经理,或拨打移动云客服电话:4001-10086-8 转4 或 10086转8。
添加AD域
移除AD域
移除AD域用于AD域控对接场景进行电脑移除AD域操作。当要移除添加AD域时通过该操作移除。
满足以上条件点击【资源管理】>【电脑实例】中操作列【更多】>【移除AD域】,可对电脑完成移除AD域的操作。其他相关说明见同步AD用户和电脑加域。
格式化数据盘
点击操作列中【资源管理】>【电脑实例】中操作列【更多】>【格式化数据盘】按钮或者列表上方【更多】>【格式化数据盘】,进入格式化数据盘窗口:
在选择需要格式化的数据之后,点击【确定】按钮二次弹框确认,完成确认后发起该数据盘的格式化格式化操作。
格式化数据盘功能仅支持已关机带数据盘的电脑操作,用于清除数据盘的全部数据,请务必在操作前做好数据备份,一旦格式化后数据无法恢复,请谨慎操作!
查看应用记录
在【资源管理】>【电脑实例】点击列表右侧【更多】>【查看应用记录】功能按钮,进入电脑详情-应用记录tab页,可查看电脑内安装的应用信息以及应用使用记录。
1. 已安装应用
可查看电脑内已安装的应用相关信息,包括应用名称、发布者、版本号以及安装时间,支持应用名称模糊搜索。
- 云电脑内需安装V1.4.0及以上版本的电脑管家;
-
此功能基于注册表实现,可查看的应用范围包括但不限于应用中心下载、本地安装等渠道的应用;
- 每30s会更新一次数据。
2. 应用使用记录
(1)应用使用时长:默认由高到低展示任意一天云电脑内各应用的使用时长,同时支持按应用或按类别展示相关数据。
(2)应用使用详情:支持按时间降序/升序查看云电脑使用应用的详细记录。
- 云电脑内需安装V0.4.9及以上版本的应用中心;
- 应用中心内,确保开启“云电脑实用功能”-“使用动态”权限;
- 应用使用时长为累计聚焦应用时间,非应用运行时间(聚焦:即鼠标点击该应用开始,点击其他应用或最小化为结束)。