云电脑外设无法使用时,如何进行外设加白?

如果您在使用云电脑时,使用USB设备被禁止重定向无法使用时,云电脑客户端会出现两种情况:

1.工具栏-设置-外设管理的外设列表中给出提示:

2.外设管理的外设列表中不展示已插入的USB设备。

此时,您可以尝试使用外设调试功能解决,具体使用方法:

1. 如果您的云电脑是政企版云电脑,请您联系云电脑管理员,帮助您进行外设加白操作,具体请参考【策略管理-电脑策略】;

2. 如果您的云电脑是公众版云电脑,您可以在云电脑工具栏【设置】-【设备调试】中手动进行加白,具体请参考【PC客户端云电脑如何使用云电脑】/【安卓一体机操作手册】。

注意
请勿针对键鼠、USB网卡设备进行加白,加白后会影响云电脑使用。

 

本文档内容整理自移动云官方帮助中心(查看原文),仅供参考。