订单管理(行业型-云网吧)

服务包订单管理

订购云网吧服务包后,可以在云网吧产品控制台查看订单:
1. 在云网吧产品介绍页,点击【管理控制台】,进入云网吧管理控制台
2. 在订单管理中选择云网吧服务包,进入云网吧服务包订单管理
您可在订单列表页查看已订购的订单编码、产品规格、规格详情、计费方式、订购数量、订单状态、订购时预留的联系人信息、订单创建时间、到期时间等信息。
点击【取消】取消订单,弹出二次确认弹窗,点击确认后取消订单,订单状态置为已取消;
点击【确认下单】按钮,跳转至我的订单页面进行确认,可查看订单详情等。
 

套餐订单管理

订购云网吧套餐后,可以在云网吧产品控制台查看订单并对订单进行续订/退订操作:
1. 在云网吧产品介绍页,点击【管理控制台】,进入云网吧管理控制台
2. 在订单管理中选择云网吧套餐,进入云网吧套餐订单管理
您可在订单列表页查看已订购的产品规格、规格详情、订购数量、订单状态、订购时预留的联系人
信息、订单创建时间、失效时间等信息。
3. 您可在操作栏对已开通的订单进行续订或退订操作:
(1)续订
点击操作栏续订按钮,选择续订周期,勾选服务协议,点击确认订单:
续订时不支持对产品规格进行变更
在产品续订确认页点击【确认订购】,即可完成对已开通订单的续订操作。
(2)退订
点击操作栏退订按钮,在二次确认弹窗中点击【确定】,即可退订当前订单,云网吧套餐退订后仍将收取整月费用,请谨慎操作。
本文档内容整理自移动云官方帮助中心(查看原文),仅供参考。