包年包月的云主机在到期被释放前,您可以通过续订续费延长对应实例的使用时间。云主机的续订操作方式请参考续订云主机操作指南。
使用说明
- 如果涉及调价,老订单续订用老价格,新订单用新价格。如果新价格比老价格便宜,可以将老订单通过变更规格或计费等方式实现。
- 包年包月云主机到期后会影响云主机正常运行,移动云会在资源到期暂停前向您发送消息通知,请您关注相关站内信/短信通知。如果您想延续使用云主机,需要在指定时间内(到期后15天内)为云主机续费,否则云主机资源会自动释放,数据永久丢失。
- 按量计费云主机不需要续订/续费。
包年/包月云主机资源生命周期:
订单到期提醒说明
- 订单/资源未设置到期自动续订,在资源到期前15天、7天、1天系统触发到期暂停预警通知,以短信、邮件、站内信的形式提醒客户。
- 订单/资源未设置到期自动续订,资源到期当天,系统触发到期暂停通知,以短信、邮件、站内信的形式提醒客户。
- 资源进入保留期后,保留期结束前第7天、1天,系统触发资源清退预警,以短信、邮件、站内信的形式提醒客户。
- 同一用户同一天涉及多条订单需发送到期提醒通知,会根据不同类型进行合并一条通知发送,以短信、邮件、站内信的形式提醒客户。
- 以上提醒类信息,为保障客户体验,避免客户打扰,“21:00-9:00”时段不触发。在此时间段应该触发的消息提醒,顺延触发。