退订

退订说明

退订退款仅针对预付费（互联网包周期）场景，当您想终止服务时，您可以在控制台执行退订，移动云将基于退订规则回收资源并退还相应的款项。对于后付费场景，不涉及退款，您可以在控制台执行退订来停止计费。

• 退订规则详见 计费方式。
• 互联网客户包周期退订限制：

1. 1. 状态为生效或冻结状态，且支持退订的资源支持退订；
   2. 续订未生效、变更未生效的订单不支持退订；
   3. 退款按天折算，退还至互联网客户的余额账户，可再次使用。

退订方式包含：自动退订和手动退订。相关操作指南详见退订云主机。

退订明细

• 如果产品退订成功，款项通常在3个工作日到账。可以联系客服对退还资金去向、到账时间等问题进行进一步咨询。
• 特别注意，退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户使用的优惠券、抵扣券的部分并不支持退回。