带宽扩容
支持用户在控制台对云手机-尊享版订单进行扩容带宽的操作。
② 非移动云官网订购的订单,无法在控制台进行扩容操作,具体扩容说明以外部订购页面介绍为准;
③ 共享带宽默认赠送100M,若需扩容,按36元/M/月、432元/M/年计费。
扩容规则
① 包月、包年的预付费和后付费订单,支持用户发起带宽变更;
② 包月订单扩容成功后,将在变更扩容的第二天开始按照新的资费进行收费;
③ 包年订单扩容成功后,将根据扩带宽的大小和剩余的天数进行补差价,若差价为负,则按会将金额退至账户余额中。
操作步骤
1. 用户在控制台-订单管理中找到需要扩容的云手机订单,点击【更多】-【带宽扩容】,进入扩容页面进行单个扩容,也可勾选规格复选框点击列表上方-【带宽扩容】进行批量扩容操作。
2.点击【带宽扩容】,弹出【带宽扩容】变更页,按节点维度进行扩容,可按10的倍数递增带宽大小,默认赠送100M带宽,所以扩容可选择范围0-400M,扩容后的带宽最大可至500M。
包月转包年
支持集团政企用户在云手机-管理控制台对专属版、尊享版云手机的包月订单发起转包年的操作。
云手机(专属版)包月转包年
包月转包年规则
① 转包年订单将在次日凌晨0点直接生效,并开始包年计费,一次性收取包年所有费用,次日生效前当月已经发生的包月时长将按天折算进行计费;
② 包月计费变更为包年后,一天之内不允许再次变更,包年订单生效前不可再次进行续订、批量续订等操作;
③ 转为包年计费后,订单不再支持退订。
④ 若原包月订单为自动续订,转为包年订单后将默认关闭自动续订,若需要开启,可手动在控制台的【配置续订方式】中再次开启。
举例说明: 包月资费A,有效时间2023.1.13 至 2023.2.13,在2023.1.25用户变更为包年资费,变更后资费B在2023.1.26凌晨00:00生效,资费B的有效时间为2023.1.26 至 2024.1.26。
包月转包年操作
用户可在控制台-【订单管理】中找到需要变更计费方式的包月云手机订单,进行转包年操作。
点击更多-【包月转包年】按钮弹出弹窗,或勾选订单左侧复选框,点击列表上方【计费变更】批量操作转包月转包年。
展示当前云手机订单的配置信息,选择需要订购的包年时长,用户确认完成后,待次月出账变更后的费用。
云手机(尊享版)包月转包年
包月转包年规则
① 转包年订单将在次日凌晨0点直接生效,并开始包年计费,一次性收取包年所有费用,次日生效前当月已经发生的包月时长将按天折算进行计费;
② 包月计费变更为包年后,一天之内不允许再次变更,包年订单生效前不可再次进行续订、批量续订等操作;
③ 转为包年计费后,订单不再支持退订。
④ 若原包月订单为自动续订,转为包年订单后将默认关闭自动续订,若需要开启,可手动在控制台的【配置续订方式】中再次开启。
举例说明: 包月资费A,有效时间2023.1.13 至 2023.2.13,在2023.1.25用户变更为包年资费,变更后资费B在2023.1.26凌晨00:00生效,资费B的有效时间为2023.1.26 至 2024.1.26。
包月转包年操作
用户可在控制台-【订单管理】中找到需要变更计费方式的包月云手机订单,进行转包年操作。
点击更多-【包月转包年】按钮弹出弹窗,或勾选订单左侧复选框,点击列表上方【计费变更】批量操作转包月转包年。
展示当前云手机订单的配置信息,选择需要订购的包年时长,用户确认完成后,待次月出账变更后的费用。